1、专属救援权益：

⦁ 免费搭电服务：如果您的爱车因长时间停放或熄火状态下过度用电，导致电瓶亏电影响您的车辆正常出行，坦克救援服务中心会免费为您的爱车提供搭电服务，重新启动您的爱车。若搭电失败，坦克救援服务中心会免费将您的爱车拖运至距离您爱车事发地最近的坦克授权经销商处；

⦁ 免费添加燃油服务（燃油费由车主自付）：当您的爱车在行驶过程中燃油量低位预警，坦克救援服务中心会免费为您提供上门添加燃油服务（燃油费由车主自付），让您可以安全驾驶到最近的加油站。如因当地政府禁止打散油，导致无法上门添加燃油，坦克救援服务中心会免费将您的爱车拖运至距离您的爱车事发地最近的加油站；

⦁ 免费取送备用钥匙服务：如果您的车钥匙不小心丢失，坦克救援服务中心会免费帮助您取送备用钥匙服务，或免费将您的爱车拖运至距离您爱车事发地最近的坦克授权经销商处；

⦁ 免费更换备胎服务：如果您的爱车在行驶过程或停放期间车辆轮胎出现胎压过低、轮胎受损（爆胎/扎胎）等情况，坦克救援服务中心会免费上门为您更换备用轮胎服务，如无备胎或备胎受损的情况下，坦克救援服务中心会免费将您的爱车拖送至距离您爱车事发地最近的坦克授权经销商处；

⦁ 免费添加防冻液服务（防冻液由车主自费）：当您的爱车缺少防冻液时，坦克救援服务中心会免费为您提供上门添加坦克专用防冻液服务（防冻液由车主自费），或者视车况需要，坦克救援服务中心会免费将您的爱车拖运至距离您爱车事发地最近的坦克授权经销商处；

⦁ 免费拖车服务：如果您的爱车因机械故障、电子故障，或者错误驾驶、交通事故而不能继续安全行驶时，坦克救援服务中心会免费将您的爱车托运至距离您爱车最近的坦克授权经销商处；或者您可以指定拖运至任意一家坦克授权经销商处，如果您指定的坦克授权经销商距离您爱车事发地200公里（含）以内，坦克救援服务中心将为您免费拖运，如果您指定的坦克授权经销商距离您爱车事发地200公里以外，则超出部分的里程费用需要由您自行承担（拖运距离以拖车实际行驶距离为准，全国统一收费标准8元/公里）；

⦁ 免费困境救援服务（包含吊车服务）：如果您的车辆因陷入泥潭、水域、车轮卡陷而无法正常行驶，需要借助外力脱离困境的服务，坦克救援服务中心将免费为您安排救援设备及救援车，如车辆脱困后无法正常行驶，坦克救援服务中心会免费将您的爱车拖运至距离您爱车事发地最近的坦克授权经销商处。

2、增值服务权益：

“居住地”服务权益：如果您的爱车因故障、错误驾驶（交通事故除外）导致车辆不能继续安全行驶，需要拖运至坦克授权经销商，且经销商不在您所居住的城市，检查结果表明当天无法完成故障排除或维修作业时（以坦克授权经销商提供当日维修工单为准），坦克道路救援将在车辆完成维修后为您提供取车利益（每个案件仅一人），取车行程的距离不超过您的居住地到维修经销商的距离,具体如下：
⦁ 如行程在1000公里以内，为您报销1张单程火车票（二等座）服务，如所在区域没有火车或乘坐火车不便捷，可提供至高与火车（二等座）票价一致的单程出租车服务；
⦁ 如行程在1000公里以外，为您报销1张单程飞机经济舱服务；
出租车服务：当您在取票过程中产生的交通费用（如出租车服务），坦克救援服务中心都将额外为您报销总费用上限为100元的出租车发票；

“居住地外”服务权益：如果您的爱车因故障、错误驾驶（交通事故除外）导致车辆不能继续安全行驶，需要拖运至坦克授权经销商，且检查结果表明当天无法完成故障排除或维修作业时（以坦克授权经销商提供当日维修工单为准），您可选择以下任意一种权益：
⦁ 代步车服务：坦克救援服务中心将为您报销车辆租赁费用发票（费用标准为每日上限为300元，最多3天）；
⦁ 酒店住宿服务：坦克救援服务中心将为驾乘人员（在合法限座人数内，以当日车内实际人数为准），每人报销1张酒店住宿发票（费用标准为每日上限为400元，最多3天）；
⦁ 继续旅程服务：坦克救援服务中心将为驾乘人员（在合法限座人数内，以当日车内实际人数为准），提供继续旅程服务,具体如下：
如行程在1000公里以内，为您报销1张单程火车票（二等座）服务，如所在区域没有火车或乘坐火车不便捷，可提供至高与火车（二等座）票价一致的单程出租车服务；
如行程在1000公里以外，为您报销1张单程飞机经济舱服务；

出租车服务：当您选择代步车服务、酒店住宿服务、继续旅程服务中的任意一种，坦克救援服务中心都将额外为您报销总费用上限为100元的出租车发票； 取、送车服务：当车辆维修地不在您居住所在城市，在车辆完成维修后，我们将为您提供取车利益，报销取车路费（仅限1人，火车二等座或飞机经济舱）或为您提供拖车运返服务，坦克救援服务中心会免费将您的爱车从坦克授权经销商处拖运至您所在城市指定地点； ⦁ 如行程在1000公里以内，为您报销1张单程火车票（二等座）服务，如所在区域没有火车或乘坐火车不便捷，可提供至高与火车（二等座）票价一致的单程出租车服务； ⦁ 如行程在1000公里以外，为您报销1张单程飞机经济舱服务； ⦁ 出租车服务：当您在取票过程中产生的交通费用（如出租车服务），坦克救援服务中心都将额外为您报销总费用上限为100元的出租车发票；

注：以上相关服务费用凭发票报销，具体开票内容请致电400-666-1990，同时需要提供车主本人银行卡的卡号，连同所有发票一起提供给坦克授权经销商，相关费用会定期在每月15日、30日统一报销。

3、阖家共享权益：

当您的家人或朋友驾驶车辆，同样享受专属救援权益和增值服务权益。

4、特殊情况：

⦁ 在交通管制路段，例如：高速公路、高架、桥梁、隧道等路段，坦克救援服务中心的救援车辆无法到达您的身边。坦克救援服务中心会引导您联系当地交警或政府进行救援，当交警或政府将您的爱车拖运至坦克救援服务中心救援车辆能够到达的位置，例如就近的高速公路、高架、桥梁、隧道等出口位置（期间产生的费用需由乙方承担），随后坦克救援服务中心将为您提供道路救援服务；

⦁ 当发生自然灾害、瘟疫、战争、暴乱、政治示威、军事活动，以及反恐行动等不可抗力事件，造成车辆无法行驶，则无法提供道路救援，待不可抗力事件消除后坦克救援服务中心将继续为您提供道路救援服务；

⦁ 行驶证/机动车登记证书上注明的所有人为非个人车辆，仅享受专属救援权益；

⦁ 出租车、教练车及租赁车辆等，作为营运用途的车辆，仅享受专属救援权益；

⦁ 车辆参与赛车、拉力赛、越野赛、速度或耐久性测试等有组织的活动，仅享受专属救援权益；

5、重要提示：

⦁ 针对用户私自加装改装未经过厂家认证配件，而变更车辆性能的，如升高底盘、加宽轮胎等变更车辆底盘行为，将无法享受以上道路救援服务权益；

⦁ 未通过我司救援中心救援，而自行寻找第三方安排救援或维修，不享受坦克救援中心提供的免费道路救援及增值服务权益；

⦁ 如果您将爱车拖运至非坦克授权经销商处，您将无法享受坦克救援服务中心提供的所有权益内容，为了保证您的权益，请通过400-666-1990或者TANK APP发起道路救援服务；

⦁ 驾驶人存在酒驾、毒驾，或参与其他违法犯罪行为，无法享受以上道路救援服务权益；

⦁ 如果您的车辆需要拖车服务时，请确保在拖车到达之前，从您车上取走所有个人物品；

⦁ 道路救援服务的相关权益项目不排除因业务需求而有所变动，请车主使用相关权益前先与道路救援中心联系确认，如果客户提供的资料或申请有误，坦克道路救援有权拒绝任何权益诉求或者保留对该等权益单的追责权

1、道路救援权益：

免费搭电服务：如果甲方用户的车因长时间停放或熄火状态下过度用电，导致电瓶亏电影响甲方用户的车辆正常出行，乙方会免费为甲方用户的车提供搭电服务，重新启动甲方用户的车。若搭电失败，乙方会免费将甲方用户的车拖运至距离甲方用户车事发地最近的品牌授权经销商处；

免费添加燃油服务（燃油费由车主自付）：当甲方用户的车在行驶过程中燃油量低位预警，乙方会免费为甲方用户提供上门添加燃油服务（燃油费由车主自付），让甲方用户可以安全驾驶到最近的加油站。如因当地政府禁止打散油，导致无法上门添加燃油，乙方会免费将甲方用户的车拖运至距离甲方用户的车事发地最近的加油站；

免费取送备用钥匙服务：如果甲方用户的车钥匙不小心丢失，乙方会免费帮助甲方用户取送备用钥匙服务，或免费将甲方用户的车拖运至距离甲方用户车事发地最近的品牌授权经销商处；

免费更换备胎服务：如果甲方用户的车在行驶过程或停放期间车辆轮胎出现胎压过低、轮胎受损（爆胎/扎胎）等情况，乙方会免费上门为甲方用户更换备用轮胎服务，如无备胎或备胎受损的情况下，乙方会免费将甲方用户的车拖送至距离甲方用户车事发地最近的品牌授权经销商处；

免费添加防冻液服务（防冻液由车主自费）：当甲方用户的车缺少防冻液时，乙方会免费为甲方用户提供上门添加品牌专用防冻液服务（防冻液由车主自费），或者视车况需要，乙方会免费将甲方用户的车拖运至距离甲方用户车事发地最近的品牌授权经销商处；

免费拖车服务：如果甲方用户的车因机械故障、电子故障，或者错误驾驶、交通事故而不能继续安全行驶时，乙方会免费将甲方用户的车托运至距离甲方用户车最近的品牌授权经销商处；或者甲方用户可以指定拖运至任意一家品牌授权经销商处，如果甲方用户指定的品牌授权经销商距离甲方用户车事发地200公里（含）以内，乙方将为甲方用户免费拖运，如果甲方用户指定的品牌授权经销商距离甲方用户车事发地200公里以外，则超出部分的里程费用需要由甲方用户自行承担（拖运距离以拖车实际行驶距离为准，全国统一收费标准8元/公里）；

免费困境救援服务（包含吊车服务）：如果甲方用户的车辆因陷入泥潭、水域、车轮卡陷而无法正常行驶，需要借助外力脱离困境的服务，乙方将免费为甲方用户安排救援设备及救援车辆。如车辆脱困后无法正常行驶，乙方会免费将甲方用户的车拖运至距离甲方用户车事发地最近的品牌授权经销商处。

2、增值服务权益：

①如果甲方用户的车因故障、错误驾驶或交通事故导致车辆不能继续安全行驶，需要拖运至品牌授权经销商，并且当天无法完成故障排除或维修作业时（以品牌授权经销商提供当日维修工单为准），甲方用户可选择以下任意一种权益：

代步车服务：乙方将为甲方用户报销车辆租赁费用发票（费用标准为每日上限为300元，最多3天）；

酒店住宿服务：乙方将为驾乘人员（在合法限座人数内，以当日车内实际人数为准），每人报销1张酒店住宿发票（费用标准为每日上限为400元，最多3天）；

继续旅程服务：乙方将为驾乘人员（在合法限座人数内，以当日车内实际人数为准），报销每人1张单程火车票（二等座），或每人1张单程飞机票（经济舱）；

②出租车服务：当甲方用户选择代步车服务、酒店住宿服务、继续旅程服务中的任意一种，乙方都将额外为甲方用户报销总费用上限为100元的出租车发票；

③送车服务：车辆维修完毕后，乙方会免费将甲方用户的车拖运至甲方用户指定地点。

注：以上相关服务费用凭发票报销，具体开票内容请致电400客服（坦克品牌：400-666-1990，魏牌：400-666-1990），同时需要提供车主本人银行卡的卡号，连同所有发票一起提供给品牌授权经销商，相关费用会定期在每月15日、30日统一报销。

3、阖家共权益：

当甲方用户的家人或朋友驾驶车辆，同样享受专属救援权益和增值服务权益。

4、特殊情况：

在交通管制路段，例如：高速公路、高架、桥梁、隧道等路段，乙方的救援车辆无法到达甲方用户的身边。乙方会引导甲方用户联系当地交警或政府进行救援，当交警或政府将甲方用户的车拖运至乙方救援车辆能够到达的位置，例如就近的高速公路、高架、桥梁、隧道等出口位置（期间产生的费用需由乙方承担），随后乙方将为甲方用户提供道路救援服务；

当发生自然灾害、瘟疫、战争、暴乱、政治示威、军事活动，以及反恐行动等不可抗力事件，造成车辆无法行驶，则乙方无法为甲方用户提供道路救援服务，待不可抗力事件消除后乙方将继续为甲方用户提供道路救援服务；

甲方用户行驶证/机动车登记证书上注明的所有人为非个人车辆，仅享受道路救援权益；

甲方用户作为营运用途的车辆，如出租车、教练车及租赁车辆等，仅享受道路救援权益；

甲方用户车辆参与赛车、拉力赛、越野赛、速度或耐久性测试等有组织的活动，仅享受道路救援权益。

5、重要提示：

针对甲方用户私自加装、改装未经过品牌厂家认证的配件，而变更车辆性能的，如升高底盘、加宽轮胎等变更车辆底盘行为，甲方用户不享受以上所有服务权益；

甲方用户未通过乙方救援，而自行寻找第三方安排救援或维修，甲方用户不享受以上所有服务权益；

甲方用户如果将车辆拖运至非品牌授权经销商处，甲方用户不享受以上所有服务权益；

甲方用户存在酒驾、毒驾，或参与其他违法犯罪行为，甲方用户不享受以上所有服务权益；

如果甲方用户车辆需要拖车服务时，乙方有义务在拖车到达之前提醒甲方用户取走所有个人物品；

道路救援服务的相关权益项目不排除因业务需求而有所变动，请车主使用相关权益前先与道路救援中心联系确认，如果客户提供的资料或申请有误，坦克道路救援有权拒绝任何权益诉求或者保留对该等权益单的追责权。